Tuesday, December 4, 2007

Barbershop: Bisnis Sederhana Demand Mengalir


Selama rambut manusia masih menumbuh, atau selama makhluk berupa manusia masih bercirikan rambut di kepala, maka tidak dapat dibantah bisnis barbershop menjadi pilihan yang tepat. Boleh dibilang bisnis barbershop ini merupakan bisnis yang tidak bakal kehilangan demand. Selama rambut manusia masih menumbuh, maka selama itu pula bisnis ini memiliki peluang.

Bisnis barbershop tidak selalu harus bagus dan mewah. Bisnis ini dapat dilakukan dengan model sederhana tetapi ber-kelas. Tidak perlu investasi mahal, yang penting tahu kebutuhan pengguna jasa dan mampu menghadirkan kenyamanan dalam pelayanan. Kita bisa lihat, bisnis barbershop yang sederhana baik dalam hal showroom-nya maupun dalam pelayanannya, itupun sudah ramai diminati. Salah satu alasannya adalah: kebutuhan ini (memangkas rambut) adalah sejenis kebutuhan yang tidak bisa ditahan. Oleh karenanya dalam mengelola bisnis semacam ini harus dibuat slogan: "yang sederhana dan biasa saja bisa laku, apalagi bila diperbaiki manajemen dan pelayanannya".

Salah satu konsep bisnis barbershop sederhana yang dapat diterapkan adalah mengadopsi sepenuhnya jenis barbershop sederhana terutama dalam hal peralatan tetapi dilengkapi dengan layanan "plus" yang dapat menambah kenyamanan pelanggan. Layanan plus yang dapat diberikan misalnya adalah: (i) penataan tata ruang interior yang lebih rapi dan bersih; (ii) disediakan konter khusus untuk pembayaran bagi pelanggan; (iii) pisau cukur diusahakan menggunakan yang model sekali pakai, misalnya dengan menggunakan silet. Ini penting karena secara medis ditengarai pisau cukur merupakan salah satu sumber potensial bagi penularan penyakit seperti hepatitis, dan tidak menutup kemungkinan HIV/AIDs; (iv) bila dimungkinkan tambahkan fasilitas AC untuk menambah kenyamanan, atau buat ventilasi yang memadai untuk sirkulasi udara yang optimal; dan (v) tidak kalah pentingnya adalah menjadikan setiap tenaga kerja yang terlibat sebagai bagian dari staf humas. Oleh karenanya keramahan dalam pelayanan mutlak diperlukan.

Selamat mencoba dan menjadi juragan baru Barbershop.

No comments: